Dasar Privasi ph90 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

ph90 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ph90 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi kami yang lain.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ph90, termasuk pelawat laman web yang belum mendaftar akaun, ahli berdaftar yang aktif, serta individu yang berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Kami mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan berusaha untuk sentiasa telus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.

Dengan mendaftar akaun ph90 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ph90.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ph90 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat kewangan termasuk nama bank, nombor akaun dan butiran e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan maklumat peranti yang anda gunakan.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan pautan yang diklik.
• Data lokasi geografi berdasarkan alamat IP anda.
• Rekod sesi permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan nilai pertaruhan.
• Data prestasi teknikal seperti masa muat halaman dan ralat yang berlaku semasa penggunaan.

c) Data daripada Sumber Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang diiktiraf.
• Data semakan anti-pengubahan wang haram (AML) daripada platform pemantauan kewangan yang diperakui.
• Maklumat berkaitan program gabungan jika anda dirujuk oleh rakan kongsi ph90.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

ph90 menggunakan data peribadi yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan yang sah bagi memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan pengalaman anda sebagai pemain adalah terbaik. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML dan kewajipan undang-undang lain yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri platform, antaramuka pengguna dan kualiti permainan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan perubahan penting kepada dasar kami.
• Promosi & Tawaran: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran eksklusif berdasarkan keutamaan anda (dengan pilihan untuk berhenti langganan).
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang diperlukan.

ph90 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

4. Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

ph90 memahami kepentingan privasi anda dan tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran, bank dan penyedia e-dompet yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan anda.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diperakui untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Penyedia Platform Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ph90 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti dikongsi dengan penyedia analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian ph90.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. ph90 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ph90 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk yang diproses menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat – tiada seorang pun dari pasukan ph90 yang boleh melihat kata laluan sebenar anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain bagi memberikan lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pelayan ph90 ditempatkan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal yang ketat, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran yang bersepadu.
• Pasukan keselamatan dalaman ph90 menjalankan audit keselamatan berkala dan ujian penembusan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Akses kepada data peribadi pemain dalam kalangan kakitangan ph90 dibataskan berdasarkan prinsip keperluan-tahu sahaja dan dilog setiap akses untuk tujuan audit.

6. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform ph90, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. ph90 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ph90 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemenuhan sepenuhnya permintaan tersebut.

7. Dasar Kuki dan Teknologi Penjejakan

ph90 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dengan mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform ph90. Selain kuki, kami turut menggunakan suar web (web beacons) dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat penggunaan bagi tujuan analitik.

8. Tempoh Penyimpanan Data

ph90 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun mengikut keperluan pematuhan AML dan undang-undang kewangan.
• Dokumen KYC disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan kawalan kualiti.
• Data analitik yang tidak dapat dikenal pasti mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan produk.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan oleh ph90.

9. Pautan kepada Laman Web dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform ph90 mengandungi integrasi dengan penyedia permainan dan perkhidmatan pihak ketiga. Walaupun kami memilih rakan kongsi kami dengan teliti, ph90 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

• Penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform ph90 mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal selia bagaimana mereka mengendalikan data sesi permainan.
• Pemproses pembayaran yang kami gunakan mempunyai piawaian keselamatan data mereka sendiri yang mematuhi piawaian PCI-DSS industri.
• ph90 mengesyorkan anda menyemak dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan dengan transaksi anda.

Integrasi pihak ketiga dalam platform ph90 hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk fungsi perkhidmatan mereka. ph90 tidak berkongsi profil lengkap pengguna dengan mana-mana penyedia permainan atau pembayaran.

10. Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

ph90 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform ph90 semasa anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ph90 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini dengan dasar terkini kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ph90 melalui sembang langsung 24/7 yang tersedia dalam platform. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia dan akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 2 hari bekerja.